Повернення коштів

1. Скасування підписки

Скасувати підписку можна в кабінеті в розділі «Тариф і оплата» в будь-який момент. Наступне списання не відбудеться, доступ зберігається до кінця оплаченого періоду.

2. Повернення коштів

• Якщо ви оплатили тариф і не скористалися жодною платною функцією, ми повернемо повну суму за запитом протягом 7 днів з дати оплати.
• Якщо Сервіс був недоступний з нашої вини понад 72 години поспіль, ми повернемо пропорційну частину оплати.
• Оплату за використані пакети і ліміти не повертаємо.

3. Як подати запит

Напишіть на [email protected] з email акаунта і датою платежу. Кошти повертаються на картку, з якої була оплата, протягом 3–10 банківських днів після підтвердження.